Az utóbbi másfél évben rengeteg panasz érkezett hozzám az MVM-mel kapcsolatban. A facebookon  külön oldalt hoztak létre a károsultak, ügyeikkel kapcsolatosan. Már éppen kezdtem felkeresni néhány panaszost, amikor magam is megtapasztaltam a közösségi oldalon leírt aljasságokat .
Történetem 2025.végén kezdődött. Elromlott a gáz konvektorom, egy ideig villany hősugárzót voltam kénytelen igénybe venni. Máskor is használtam, éveken keresztül, ha szükség volt rá, de a villany fogyasztásom nem terhelte meg a nyugdíjamat túlzottan. A számláim sok évre visszamenőleg bizonyítják ezt. Addig átalányt fizettem.
A fogyasztást az MVM dolgozója 2026. január elején leolvasta, majd pár napra rá megkaptam az irdatlan összegű villanyszámlámat. Elektromos eszközeim nem változtak az utóbbi években, a lakásomban egyedül élek, egy szobát és egy konyhát használok, a többi helyiség ritkán van használva.
A  kapott villanyszámla éves elszámolása több, mint 400.000 Ft volt, azon felül, hogy havonta fizettem a kiküldött számlákat.
Megnéztem a villanyóra állását, és jóval kevesebb volt, mint amit az MVM dolgozója bejelentett.
Az MVM ügyfélszolgálatán képtelenek voltak elmondottaimat értelmezni, elküldtek egy másik részlegükhöz, a város túlsó végébe, ahol újra hülyének néztek. Innen visszaküldtek a korábbi ügyfélszolgálathoz, mert szerintük nem hozzájuk tartozik panaszos ügyem.   Visszamenve az ügyfélszolgálathoz, közölték, fizessem be a 400.000 Ft-os csekket, aztán küldenek még egy számlát, azt is fizessem be, (az további 50.000 Ft körüli számla volt) azután álljak át a diktálásra, így rendeződni fog ügyem.
Befizettem mindent, és vártam az első diktálásom eredményeként a korrigálást, de nem az történt. Továbbra is havi közel 700kw- fogyasztást számolnak el. Újabb telefonos (gép rögzíti az MVM-nél, tehát ellenőrizhető) valamint írásos megkereséseimre, sem történt intézkedés. Türelemre intenek, mondván, hogy intézkednek. Diktálni a megbeszéltek szerint csak egyszer, szóban tudtam, az MVM oldalán nem lehetett, mert „a diktált fogyasztás nem lehet kevesebb, mint az év elején, általuk leolvasott „óraállás.”
2025. november hónaptól a mai napig piaci alapon számolt, hatalmas villanyszámlák érkeznek, amelyek még mindig nem érték el a munkatársuk által „leolvasott” óraállást, és ezt fotókkal bizonyítva el is küldtem részükre.
  Újabb reklamációimra azt a választ kaptam, hogy a számlákat ne fizessem be, Immár a negyedik „befizetetlen” számlám van, de korrigált számlát még mindig nem kaptam.
Az általam  elkészített kimutatás alapján látszik, hogy a 2026.januári leolvasásnál a dolgozójuk adott le valótlan leolvasott adatokat..
Gy.Zs